资费周期基本政策
广电宽带采用自然月计费模式,默认扣费日期设定在每月1-5日。用户可通过以下渠道查询账单:
- 广电营业厅自助终端
- 官方手机APP账单中心
- 短信提醒服务(需主动订阅)
日期调整操作指南
用户可申请修改扣费日期,具体流程为:
- 登录广电网上营业厅
- 进入「账户管理」-「缴费设置」
- 提交日期变更申请(需提前15个工作日)
- 每年仅允许修改2次
- 修改后首月可能产生差额费用
常见问题解答
Q:节假日是否影响扣费?
银行系统维护期间可能延迟扣款,建议提前确保账户余额充足。
Q:逾期未缴如何处理?
超过缴费期7天将暂停服务,恢复需缴纳5元/天的滞纳金。
广电宽带默认采用月初计费模式,但提供灵活的日期调整服务。用户应根据自身需求选择合适的缴费周期,建议通过官方APP设置自动缴费避免服务中断。
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