一、流量卡激活失败怎么办？
若遇到流量卡激活失败，建议按以下步骤操作：
- 检查身份证信息是否与办理时一致
- 确认手机已关闭飞行模式并重启设备
- 通过中国联通APP「我的订单」查看激活状态
- 拨打10010客服热线要求人工激活协助
二、套餐内容与宣传不符如何反馈？
发现套餐内容差异时：
- 保留办理时的宣传页面截图
- 通过联通营业厅打印业务受理单
- 使用官方APP「服务-投诉与建议」提交凭证
- 要求客服48小时内回访处理
三、流量充值未到账解决方法
充值后未及时到账可尝试：
- 等待15分钟查看流量更新情况
- 编辑短信「LLCX」发送至10010查询
- 登录网上营业厅核对充值记录
- 申请补发流量或退款处理
六、客服渠道与投诉建议方式
辽宁联通提供多渠道服务支持：
- 24小时客服热线：10010（省内）/10015（全国）
- 微信公众号「辽宁联通」在线客服
- 线下营业厅服务窗口（需提前预约）
- 工信部申诉平台（处理未果后使用）
结论：遇到流量卡问题时，建议优先通过官方APP自助排查，保存相关凭证并及时联系客服。如问题未解决，可向省级通信管理局提交书面投诉，依法维护自身权益。
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