服务到期提醒
根据广州移动最新公告，2020年办理的免费宽带套餐将于2023年12月起陆续到期。用户可通过以下方式查询到期时间：
- 登录”广东移动”APP查看合约详情
- 发送短信”KDYE”至10086
- 拨打客服热线10080转人工查询
续费操作流程
宽带合约到期前30天，用户可选择以下续约方式：
- 线上续约：官网服务大厅-宽带续费专区
- 线下办理：携带身份证至营业厅
- 电话续约：10086按9键转宽带专席
新资费标准
| 套餐类型 | 原价 | 续约优惠 |
|---|---|---|
| 100M | 50元/月 | 38元/月 |
| 300M | 80元/月 | 58元/月 |
常见问题解答
用户主要关注问题包括：
- 续费后是否保留公网IP地址
- 合约期内能否变更套餐
- 停机保号收费标准
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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