网络覆盖现状
经实地调查，开元壹号小区已完成全光纤网络部署，覆盖全部28栋住宅楼。机房设备采用华为MA5800智能平台，实测楼宇间主干带宽达10Gbps。
| 楼号 | 覆盖状态 |
|---|---|
| 1-10# | 已开通 |
| 11-20# | 试运行 |
| 21-28# | 建设中 |
可选套餐方案
- 家庭基础版：300M带宽，含IPTV
- 极速尊享版：1000M带宽，送智能组网
- 企业专线版：固定IP，SLA服务保障
报装流程说明
- 通过掌上营业厅提交地址验证
- 选择套餐并完成线上签约
- 等待工程师上门安装
用户使用反馈
根据近期收集的136份问卷显示，87%用户对网络稳定性表示满意，晚间高峰期平均延迟控制在15ms以内。主要建议集中在提升客服响应速度方面。
常见问题解答
- 迁移宽带需要费用吗？
- 同一小区内迁移免收施工费
- 支持WiFi6吗？
- 所有套餐均配备华为AX3路由器
总结建议
开元壹号小区作为电信重点服务区域，已建成高质量宽带网络基础设施。建议新用户优先选择融合套餐，既有价格优势又可享受全屋智能组网服务。
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