一、套餐选择与对比
- 基础版：300M带宽，月费69元
- 家庭版：500M带宽+IPTV，月费99元
- 尊享版：1000M带宽+智能家居服务，月费159元
建议根据家庭成员数量和用网需求选择，普通用户选择基础版即可满足日常使用。
二、优惠活动解析
当前可叠加的优惠包括：
- 新用户首年减免20%月费
- 预存600元送千兆路由器
- 老用户推荐返现50元
| 活动名称 | 有效期 | 适用人群 |
|---|---|---|
| 新用户减免 | 2023全年 | 首次办理用户 |
| 预存送礼 | 2023.12截止 | 所有用户 |
三、办理渠道推荐
推荐优先选择线上办理：
- 电信营业厅APP「家庭业务」专区
- 微信公众号「中国电信客服」
- 官网在线预约（享上门安装服务）
四、费用明细说明
需注意的隐藏费用：
- 安装调试费100元（新用户可免）
- 光猫设备押金200元
- IPTV月租10元（家庭版套餐已包含）
五、用户使用体验
据小区居民反馈：
- 高峰期网络稳定性评分4.2/5
- 故障响应时间平均2.5小时
- 线上客服满意度达89%
结论：通过对比套餐内容、叠加优惠活动并选择线上办理渠道，可节省20%-30%的综合费用。建议优先办理家庭版套餐并参与预存送礼活动，性价比较高。
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