政策规定解读
根据中国电信开封分公司现行政策，宽带套餐默认包含固定电话服务，但用户可根据需求选择关闭。2023年最新资费方案显示：
- 100M及以上宽带套餐强制绑定固话
- 50M以下套餐可单独办理纯宽带
- 融合套餐包含IPTV+宽带+固话组合
基础套餐内容
可选增值服务
选择绑定固话可享受以下附加服务：
- 免费来电显示功能
- 每月100分钟国内通话时长
- 紧急通信保障服务
办理流程说明
线下营业厅办理需携带身份证原件，线上渠道可通过「中国电信APP」完成套餐选择。特别注意：
- 绑定固话需额外签署服务协议
- 安装调试费用根据套餐类型减免
用户权益保障
根据工信部规定，用户享有30天无理由退订权益。争议处理流程：
- 拨打10000客服热线备案
- 提交书面申请至营业厅
- 等待专员上门核验
开封电信宽带服务根据套餐等级差异设置固话绑定要求，用户可根据实际通信需求选择对应产品。建议办理前通过官方渠道获取最新资费说明，特别注意套餐变更规则与违约金条款。
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