合约期限与违约金
转网前需确认原宽带服务是否在合约期内,提前解约可能产生高额违约金。建议:
- 联系原运营商查询合约状态
- 对比违约金与转网优惠的损益比
- 保留书面解约证明
网络覆盖实测验证
移动宽带在不同区域的网络质量存在差异,应通过以下方式验证:
- 使用官方覆盖查询工具定位小区
- 申请3天免费体验服务
- 高峰时段进行速度测试
区域 | 光纤覆盖率 |
---|---|
天河区 | 98.7% |
白云区 | 95.2% |
设备兼容性问题
旧路由器可能不兼容移动网络,需注意:
- 确认路由器支持PPPoE协议
- 检查WAN口是否支持千兆传输
- 测试光猫与路由器的兼容性
隐性费用核查
转网过程中可能产生的附加费用包括:
- 初装费(部分套餐可减免)
- 设备押金
- 迁移服务费
转网流程时效性
完整转网周期通常需要5-7个工作日,关键节点:
- 原宽带注销审批(1-3天)
- 新宽带安装预约(需提前2天)
- 网络调试期(24-48小时)
宽带转网涉及多方协调,建议保留至少15天的服务重叠期,优先办理移动营业厅的”无缝转网”专案服务,同时做好网络质量监测记录。
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