一、申请前准备工作
用户需确认所在区域广电宽带网络覆盖情况，可通过官网查询或拨打客服热线咨询。同时准备好以下材料：
- 有效身份证件原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（根据套餐标准）
二、线上申请流程
通过广电官方网站或APP办理的步骤：
- 登录广电网络服务平台
- 选择宽带套餐并填写安装地址
- 上传证件照片完成实名认证
- 在线支付预存款项
三、线下营业厅办理
携带相关材料至营业厅办理时需注意：
- 确认营业厅服务时间
- 领取纸质业务受理单
- 现场签署服务协议
四、安装与激活
成功申请后，工作人员将在48小时内联系预约安装：
- 技术人员上门安装设备
- 现场测试网络速度
- 指导用户使用客户端
五、用户注意事项
关键注意事项包括：
- 合约期内不可随意迁移地址
- 逾期缴费将暂停服务
- 保留好业务受理单编号
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