一、套餐停用前的准备
在办理流量套餐停用前，请确认以下信息：
- 当前套餐的生效周期及剩余天数
- 是否存在合约期限制
- 套餐停用后的替代方案
二、线上办理停用流程
通过移动官方渠道办理的步骤：
- 登录移动手机营业厅APP
- 进入「我的套餐」服务页面
- 选择「套餐变更」功能
- 提交停用申请并获取验证码
- 确认操作后等待系统处理
三、线下营业厅办理流程
需携带材料及办理流程：
- 本人身份证原件
- 手机号码服务密码
办理步骤：
- 取号等待业务受理
- 向工作人员说明停用需求
- 签署业务变更确认单
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 月末最后一天无法办理套餐变更
- 停用操作次月生效
- 剩余流量清零规则
五、常见问题解答
Q：停用后如何恢复套餐？
A：可通过相同渠道重新订购，部分套餐可能下架
Q：合约期内能否强制停用？
A：需缴纳违约金或等待合约期满
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