一、广州永泰移动宽带退订流程概览
广州永泰移动宽带退订需通过官方渠道办理，用户可选择线上或线下方式。退订前需确认合约状态、设备归还要求及费用结算情况，避免产生额外纠纷。
二、退订前的准备工作
退订前需准备以下材料：
- 有效身份证件（原件及复印件）
- 宽带合约编号或账户信息
- 光猫、路由器等设备（如需归还）
三、线上退订操作步骤
通过移动官方APP办理退订：
- 登录“中国移动”APP，进入“宽带服务”页面；
- 选择“退订/注销”选项，填写退订原因；
- 提交身份验证信息并确认退订申请。
四、线下营业厅退订流程
前往广州永泰指定营业厅办理：
- 携带材料至服务台取号排队；
- 填写《宽带退订申请表》并提交设备；
- 确认费用结算并获取退订回执单。
五、退订后的注意事项
- 保留退订回执单至少3个月
- 检查最终账单是否包含未结清费用
- 若为合约期内退订，可能需支付违约金
广州永泰移动宽带退订需按规范流程操作，建议优先通过线上渠道提交申请，线下办理时注意携带完整材料。退订后需及时核对账单，确保权益不受损。
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