错误代码定义
E1023是广电宽带网络连接失败的标准错误代码，通常表明用户设备与局端服务器之间的通信认证失败。该代码会伴随宽带登录页面弹出或设备指示灯异常闪烁。
常见触发原因
- 宽带账号密码输入错误
- 光猫设备授权信息失效
- 局端服务器维护升级
- 光纤线路物理中断
- 光调制解调器
- 路由器
- 局端OLT设备
自查解决步骤
- 检查网线/光纤接口是否松动
- 重启光猫和路由设备
- 验证宽带账号有效性
- 测试其他联网设备
技术支持建议
若自查无效，建议通过广电24小时客服热线报修。维修人员会通过网管系统远程检测光功率、检查VLAN配置，必要时进行现场线路检修。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/609674.html
