一、官方渠道查询
访问1818移动官网（www.1818mobile.com）的「宽带服务」板块，登录个人账号后可查看实时套餐详情，包含：
- 当前生效套餐内容
- 合约期剩余时长
- 附加优惠活动说明
二、客服热线咨询
拨打官方客服热线10086转人工服务，提供身份验证信息后，工作人员将为您：
- 核对套餐生效状态
- 解释资费计算规则
- 推荐适配套餐方案
三、营业厅现场确认
携带身份证原件前往线下营业厅，通过自助终端机或业务窗口获取盖章版资费说明，特别适合需要：
- 办理套餐变更的用户
- 查询历史账单明细
- 核实促销活动条款
四、手机APP查询步骤
在「1818移动」APP中依次点击：
- 首页【我的套餐】入口
- 选择【宽带业务】分类
- 查看【费用详情】页签
| 功能模块 | 位置路径 |
|---|---|
| 套餐余量 | 服务＞宽带＞用量查询 |
| 合约期限 | 我的＞合约管理＞宽带合约 |
五、资费对比建议
建议通过以下维度评估套餐性价比：
- 带宽速率与家庭设备数量匹配度
- 合约期违约金条款
- 叠加优惠的有效周期
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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