一、申请条件与材料准备
在广州白云区申请移动宽带需满足以下条件：
- 申请人须为中国大陆居民，年满18周岁
- 提供有效身份证原件及复印件
- 安装地址在移动网络覆盖范围内
- 签订至少12个月在网协议
二、线上申请流程详解
通过移动官方渠道在线办理的步骤：
- 登录广东移动网上营业厅或官方APP
- 选择「宽带办理」-「新装宽带」
- 输入安装地址查询覆盖情况
- 选择套餐并提交身份验证材料
- 预约上门安装时间
三、线下营业厅办理指南
白云区主要服务网点：
- 白云大道北营业厅（白云大道南118号）
- 嘉禾望岗旗舰店（鹤龙二路85号）
- 三元里服务点（机场路33号）
四、移动宽带资费标准说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 88元 | 12个月 |
| 融合套餐 | 500M | 128元 | 24个月 |
| 千兆尊享版 | 1000M | 198元 | 36个月 |
五、常见问题解答
- Q：安装需要多长时间？
A：提交申请后48小时内完成安装 - Q：能否自带路由器？
A：支持用户自备符合标准的路由设备 - Q：套餐外流量如何计费？
A：超出套餐部分按0.29元/MB计费
广州白云区移动宽带提供线上线下多种办理渠道，资费套餐覆盖不同用户需求。建议用户根据实际使用场景选择对应套餐，提前确认安装地址的网络覆盖情况。办理时注意核对合约条款，保留好业务受理单作为凭证。
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