1. 了解流量封顶规则
移动运营商通常会在套餐说明中明确流量月封顶阈值（如40GB）。封顶后可能触发以下限制：
- 网络速度降至128Kbps以下
- 无法继续使用高速流量
- 部分定向流量服务暂停
2. 检查当前流量使用情况
通过以下方式查询剩余流量：
- 发送短信
CXYL至10086 - 登录运营商手机APP查看
- 拨打客服热线人工查询
3. 购买额外流量包
主流运营商提供的解决方案：
| 运营商 | 10GB包 | 有效期 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 30元 | 当月有效 |
| 中国联通 | 25元 | 30天 |
4. 切换网络模式
当达到封顶值时，可尝试：
- 开启Wi-Fi热点共享
- 手动切换至2G网络基础服务
- 使用运营商合作场所的免费Wi-Fi
5. 联系客服解锁限速
部分套餐可通过客服申请临时解除限速：
- 提供身份证信息验证
- 承诺最低消费额度
- 签订补充协议
遇到流量封顶时，建议优先通过官方渠道购买叠加包，同时合理规划网络使用。长期高频用户可考虑升级套餐或办理不限量业务，避免频繁触发封顶限制。
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