取消方法概述
电信4G纯流量云卡支持通过线上渠道或线下营业厅办理取消业务。用户可根据自身需求选择便捷方式，但需注意合约期内可能存在限制条件。
线上取消步骤
- 登录电信官方网站或“电信营业厅”APP
- 进入“我的套餐”页面选择流量云卡服务
- 点击“退订”并完成身份验证
- 确认退订提示后提交申请
线下取消流程
携带身份证原件至电信营业厅，向工作人员说明退订需求，签署业务变更协议后即可完成操作。
操作限制说明
- 合约期内需缴纳违约金
- 参与优惠活动的套餐需先完结活动
- 月末最后3天可能暂停办理
常见问题解答
Q：退订后剩余流量能否结转？
A：按现行规则，云卡流量为月度清零模式，退订后未使用流量自动失效。
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