一、预约流程概览
广州移动免费宽带服务需通过官方渠道提交申请，审核通过后由工作人员上门安装。流程包含资格验证、信息登记和预约安装三个主要环节。
二、申请条件要求
用户需满足以下条件之一：
- 移动月租套餐≥58元且合约期≥12个月
- 新用户办理指定融合套餐
- 网龄满2年的老用户可享优先权益
三、线上预约步骤
通过移动官方APP办理：
- 登录”中国移动”APP，进入”宽带专区”
- 选择”免费宽带”并填写地址信息
- 上传身份证照片完成实名认证
- 等待客服确认安装时间
四、线下办理方式
可携带身份证原件至广州移动营业厅办理，工作人员将现场核验地址覆盖范围并签订服务协议。
五、常见问题解答
Q：免费宽带是否收取安装费？
A：符合条件用户免收安装费，但需缴纳100元设备押金（可退）。
Q：宽带速率如何分配？
A：根据套餐档次提供100M-500M不等的带宽服务。
广州移动免费宽带通过线上线下多渠道开放申请，用户需注意套餐匹配度和地址覆盖范围。建议提前通过客服查询所在区域网络资源，确保顺利安装。
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