一、查找报修电话的途径
惠水联通宽带用户可通过以下方式获取报修电话：
- 官网查询：访问联通官方网站（www.chinaunicom.com）
- 纸质账单：查看每月邮寄的缴费账单底栏
- 服务合同：查阅宽带安装时签订的协议文件
- 智能终端：登录联通手机营业厅APP查询
二、官方客服联系方式
推荐使用以下官方渠道快速联系客服：
- 24小时服务热线：10010（按语音提示选择宽带报修）
- 微信客服：关注”中国联通微厅”公众号
- 本地营业厅：惠水县人民南路联通大厦1楼
三、线上报修操作步骤
通过联通APP报修流程：
- 打开”中国联通”APP并登录账户
- 进入【服务】-【宽带报障】页面
- 填写故障描述并上传相关照片
- 提交后记录系统生成的报修单号
四、注意事项
报修时需特别注意：
- 保持报修电话畅通以便工程师联系
- 提前准备好宽带账号或身份证信息
- 工作日9:00-18:00为优先处理时段
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