网络基础设施优化
采用全光纤到户（FTTH）架构部署，主干线路使用96芯高密度光缆，配备华为OLT万兆接入设备…
- 机房部署双路UPS电源系统
- 主干节点采用MPLS流量调度
- 每季度光纤衰减值检测
智能监控系统
基于Zabbix搭建的网络监控平台实时采集300+网络参数，当检测到以下异常时自动触发告警：
- 单节点延迟＞50ms
- 端口流量饱和度≥85%
- ARP攻击次数异常波动
冗余备份方案
核心层采用双星型拓扑结构，关键设备均配置1+1热备系统，确保在以下故障场景中实现秒级切换：
- 光缆中断
- 设备电源故障
- 板卡异常离线
客户服务响应机制
7×24小时运维团队提供三级响应服务：
| 级别 | 响应时间 |
|---|---|
| 一般故障 | ≤2小时 |
| 重大故障 | ≤30分钟 |
| 全网中断 | ≤10分钟 |
用户端设备支持
免费提供Wi-Fi6智能网关，支持以下功能：
- 双频自动优选
- 恶意网址拦截
- 终端连接数管理
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