一、基本身份证明
个人用户需携带以下证件原件及复印件：
- 本人有效身份证（居民身份证/护照）
- 户口簿（非户籍地办理时建议携带）
二、企业用户材料
企业或单位办理需额外准备：
- 营业执照副本（加盖公章）
- 法人代表身份证复印件
- 经办人授权委托书
三、地址证明材料
根据居住类型选择提供：
- 自有房产：房产证或购房合同
- 租房用户：有效期内租赁合同+房东身份证复印件
- 集体宿舍：单位开具的住宿证明
四、业务申请表填写
现场需签署电信宽带业务协议，包含：
- 服务套餐选择确认单
- 设备租赁协议（如需光猫等设备）
五、特殊情况补充材料
以下情况需额外材料：
- 代办业务：代办人身份证+用户授权书
- 线上办理：电子证件照+手持身份证验证视频
建议提前通过电信官网或客服确认当地具体要求，整理好原件与复印件可避免重复跑动。企业用户建议提前预约客户经理上门服务，个人用户可通过线上渠道预提交材料加速办理流程。
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