一、官方客服查询方式
中国联通全国统一客服热线10010提供24小时服务，惠阳用户可直接拨打后按语音提示选择：
- 按”3″键进入宽带业务
- 按”5″键转人工服务
- 向客服说明需要查询惠阳本地维护电话
二、线下营业厅咨询
惠阳区主要营业厅地址及服务时间：
| 营业厅名称 | 地址 | 工作时间 |
|---|---|---|
| 惠阳联通中心厅 | 淡水街道人民四路68号 | 8:30-18:30 |
| 秋长服务厅 | 秋宝路秋长市场旁 | 9:00-18:00 |
三、联通手机APP查询
通过”中国联通”官方APP查询步骤：
- 登录后点击”服务”模块
- 选择”宽带报障”功能
- 系统将自动显示所在区域维护电话
四、短信自助服务
编辑短信发送至10010获取信息：
- 发送”惠阳宽带”至10010
- 根据回复短信选择数字编码
- 收取包含维护电话的自动回复
五、注意事项提醒
为确保信息安全，请注意：
- 官方渠道不会要求提供账户密码
- 维护电话更新会通过官网公告
- 建议定期确认号码有效性
用户可通过多种官方渠道获取最新维护电话，建议优先使用10010热线或APP查询，线下查询需注意营业时间。如遇网络故障，建议直接拨打维护电话可获得更快响应。
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