通过官网查询
登录中国电信开鲁分公司官方网站，在首页顶部导航栏找到”客户服务”栏目，点击进入后选择”联系方式”页面。该页面提供以下查询方式：
- 在线智能客服自动应答
- 地区专属服务电话列表
- 宽带业务紧急报修通道
使用手机APP查询
下载安装”中国电信”官方APP，通过以下步骤获取联系方式：
- 登录后点击”我的”页面
- 选择”帮助与客服”选项
- 输入”开鲁宽带电话”进行智能查询
拨打统一热线
全国统一客服热线10000提供24小时服务，接通后根据语音提示：
- 按1选择宽带业务
- 按3转人工服务
- 提供所在区县名称
线下营业厅查询
开鲁县内设有3个实体营业网点，携带身份证件可现场获取：
- 中心大街主营业厅（8:30-17:30）
- 新城开发区服务点（周末不休）
- 各社区便民服务站
通过官网、APP、热线电话和实体网点四种渠道，用户可根据需求选择最便捷的查询方式。建议优先使用10000热线和手机APP，可快速获取7×24小时在线服务。
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