产品核心定位
广州移动孝心宽带专为55岁以上长者设计，通过定制化通信服务解决老年人上网痛点，配备24小时专属客服通道，实现子女远程代管功能。
五大专属福利
- 银龄专属资费套餐：月费直降30%，合约期赠6个月收视权益
- 健康监测增值包：血压血糖数据实时同步子女端
- 防诈防火墙系统：自动拦截高危网站与异常通话
- 视频医生服务：三甲医院专家每周2次在线问诊
- 代际互动礼包：每月赠送家庭视频通话专属流量
智能适老功能
创新开发的语音遥控器支持方言识别，界面提供大字版/语音播报双模式切换。家庭安防系统可关联智能穿戴设备，异常情况自动触发预警机制。
便捷办理指南
- 线上渠道：登录移动营业厅APP验证身份证信息
- 线下办理：携带证件至指定银龄服务专柜
- 子女代办：通过家庭账户绑定功能远程签约
用户真实评价
- 李阿姨：”视频问诊功能太方便，孩子在外地也放心”
- 王叔：”宽带故障1小时内就有工程师上门处理”
- 张女士：”防诈骗提醒帮父母避开多个购物陷阱”
服务价值总结
孝心宽带通过技术创新构建适老化数字生态，既保障长辈上网安全又促进家庭情感连接，目前已服务超过10万广州家庭，用户满意度达97.6%。
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