一、宽带安装申请流程
广州移动宽带安装需通过以下步骤完成：
- 登录中国移动APP或官网，选择“宽带办理”服务
- 输入安装地址查询覆盖范围
- 选择套餐类型（家庭/企业）及带宽规格
- 提交个人信息并预约安装时间
二、费用标准与查询方式
费用包含初装费、设备押金和套餐月租：
- 官网查询：业务大厅＞资费公示＞宽带专区
- 电话查询：拨打10086按3号键转宽带服务
- 营业厅查询：携带身份证至线下网点咨询
三、安装进度跟踪方法
提交申请后可通过以下方式查询进度：
- APP订单中心查看实时状态
- 短信接收施工人员联系方式
- 致电专属客服经理确认
四、常见问题与注意事项
安装前需注意：
- 确认房屋是否预埋光纤接口
- 工作日安装需提前2小时联系工程师
- 设备保修期内免费维护政策
结论：广州移动提供线上线下一体化宽带服务，用户可通过多种渠道查询费用及安装进度，建议优先使用官方APP完成全流程操作。
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