一、停机前的准备工作
在办理异地宽带停机前，需确认宽带合约是否到期。若合约期内停机，可能涉及违约金。建议通过电信APP或客服查询账户状态。
二、线上申请停机步骤
三、线下营业厅办理流程
携带以下材料前往最近的中国电信营业厅：
- 办理人身份证原件
- 宽带开户合同编号
- 设备退还清单（光猫、机顶盒等）
四、所需材料清单
| 材料名称 | 备注 |
|---|---|
| 身份证原件 | 需在有效期内 |
| 宽带账号 | 合同标注的12位数字 |
| 设备签收单 | 装机时的原始凭证 |
五、注意事项
停机后需在7个工作日内完成设备归还，逾期将收取设备占用费。保留最后一次缴费凭证以备查询。
通过线上或线下渠道均可完成异地宽带停机，重点需准备身份证明与设备材料。建议优先选择线上办理以节省时间。
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