一、套餐要求
- 当前套餐为指定高带宽套餐（如家庭融合套餐、千兆体验套餐等）。
- 套餐在网时长需超过6个月（部分活动可能要求更短）。
- 未参加过其他宽带提速优惠活动。
二、合约期限制
用户需处于合约期内且无提前解约记录。若合约即将到期，需续约后方可申请提速。
三、无欠费记录
申请提速前，用户账户需保持正常状态：
- 近3个月内无欠费停机记录。
- 当前账户余额大于等于0元。
四、设备要求
宽带设备需支持提速后的带宽：
- 光猫需为千兆版本（部分老旧设备需更换）。
- 路由器需支持Wi-Fi 5及以上协议。
- 网线需为Cat5e或更高规格。
五、申请方式
符合条件的用户可通过以下渠道提交申请：
- 移动营业厅APP“宽带专区”在线提交。
- 拨打10086客服热线按提示操作。
- 携带身份证至广州本地移动营业厅办理。
六、注意事项
提速服务生效后需注意：
- 提速有效期与当前套餐合约期一致。
- 若中途降低套餐档次，带宽将恢复原速率。
- 部分小区因线路限制可能无法达标。
广州移动宽带免费提速需综合满足套餐、合约、设备等多重要求，建议用户在申请前通过官方渠道确认自身资格，并提前升级必要设备以确保体验。
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