常见激活失败原因
用户激活电信552G流量卡时可能遇到以下问题：
- 卡片未完成实名认证
- 设备网络信号不稳定
- 激活页面系统维护中
- 输入信息与登记资料不符
解决方法总览
按照以下步骤排查问题：
- 检查手机信号强度
- 核对待激活手机号码
- 清除浏览器缓存重试
- 尝试更换设备操作
实名认证问题处理
若提示实名认证失败，请确认：
- 身份证照片清晰无反光
- 人脸识别时环境光线充足
- 证件有效期未过期
系统兼容性检查
部分用户可能因系统版本导致激活异常：
- Android 9.0及以上
- iOS 12.0及以上
联系客服的步骤
自主解决无效时建议：
- 拨打10000转人工服务
- 提供卡片背面ICCID号码
- 描述具体错误提示代码
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