隐藏初装费与设备押金
部分套餐宣传页面标注”0元安装”，实际办理时需额外支付200-300元设备调试费。光猫和机顶盒虽标称免费使用，但合约期内退订需赔偿设备折旧费。
合约期限制条款
优惠资费往往绑定24-36个月合约期，提前解约需承担：
- 剩余合约期费用20%违约金
- 已享受优惠的差额补偿
- 设备回收运输费
提速降费文字游戏
所谓”千兆宽带”实际为共享带宽，高峰期网速可能降至签约速率的30%。部分降费活动实际通过减少基础带宽实现，需仔细核对速率条款。
附加服务默认开通
用户经常发现账单包含未主动选择的增值服务：
- 云存储空间（15元/月）
- 安全卫士服务（10元/月）
- 影视会员组合包（20元/月）
违约金计算陷阱
违约金计算基数为原价而非折扣价，例如月费从198元优惠至98元的情况，违约金按198元标准计算，最高可达合约总金额的80%。
消费者办理宽带套餐时需仔细核对协议中的费用明细、合约期限及解除条款，特别关注小字注释内容。建议保留宣传资料作为凭证，发现异常扣费立即通过10086客服投诉并索要费用明细。
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