准备材料清单
申请安装广州移动宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（房产证/租赁合同）
- 有效联系方式（手机号码）
- 预存费用凭证（如选择预付费套餐）
预约安装方式
可通过以下三种方式预约：
- 拨打10086客服热线转人工服务
- 登录广东移动网上营业厅在线申请
- 通过”广东移动”APP提交安装需求
安装流程步骤
标准安装流程如下：
- 确认安装地址和预约时间
- 工程师上门进行线路检测
- 设备安装与调试（光猫/路由器）
- 网络速度测试验收
- 签署安装确认单
注意事项
安装过程中需注意：
- 提前清理设备安装区域
- 确认电表箱/弱电井位置
- 核对工程师工作证件
- 保留业务受理单备查
常见问题解答
Q: 安装需要多长时间？
A: 标准安装通常在2小时内完成
Q: 周末可以安装吗？
A: 支持周末安装，需提前预约
通过提前准备必要材料并按照规范流程操作，可确保广州移动宽带高效完成安装。建议用户仔细阅读安装协议条款，安装后保留好相关凭证以便后续维护。
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