申请条件说明
申请广州移动宽带需满足以下基本条件：
- 申请人须年满18周岁并持有有效身份证件
- 安装地址需在广州移动网络覆盖范围内
- 无欠费记录或不良信用记录
所需准备材料
办理时需提供以下资料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（非户主需户主授权）
- 银行账户信息（用于代扣费用）
线上申请步骤
通过移动官网办理流程：
- 访问广东移动网上营业厅
- 选择「家庭宽带」-「立即办理」
- 输入地址查询覆盖情况
- 选择套餐并填写联系信息
- 提交申请等待上门安装
线下办理方式
线下渠道包含：
- 移动营业厅（需提前预约）
- 授权代理商网点
- 社区服务点
费用说明
基础套餐费用包含：
- 一次性安装费（部分套餐可减免）
- 光猫设备押金
- 首月按天计费
安装流程
成功申请后：
- 工程师48小时内联系预约
- 现场布线调试（约1-2小时）
- 设备调试与网络测试
- 签订服务确认单
常见问题解答
常见疑问解答：
- 迁移地址需重新申请覆盖验证
- 合约期内提前解约需付违约金
- 故障报修可拨打10086服务热线
通过线上或线下渠道均可便捷办理广州移动宽带，提前准备材料并选择合适的套餐方案，工程师将提供专业安装服务。建议办理前确认地址覆盖情况，并详细了解合约条款。
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