故障报修联系方式
弥勒电信宽带用户可通过以下方式联系检修服务：
- 官方客服电话：10000
- 本地维修专线：0873-6123XXX
- 微信公众号：”弥勒电信智慧服务”在线报修
自助排障指南
建议先尝试以下基础排查步骤：
- 检查光猫电源指示灯状态
- 重启光猫和路由器设备
- 测试其他设备联网情况
- 查看是否有区域网络公告
报修流程说明
电话报修标准流程：
- 拨打客服电话选择人工服务
- 提供宽带账号或身份证信息
- 描述具体故障现象
- 记录维修工单编号
注意事项
为确保高效处理，请注意：
- 保持联系电话畅通
- 提前准备好宽带安装地址
- 工作日8:00-20:00为快速响应时段
- 节假日服务可能延迟1-2小时
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