一、办理方式选择
用户可通过以下三种渠道提交申请：
- 移动营业厅现场办理
- 10086客服热线预约
- 广东移动手机APP在线申请
二、套餐资费说明
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 | 合约优惠 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 88元/月 | 送光猫租用 |
| 5G融合套餐 | 500M | 129元/月 | 含40GB流量 |
三、安装资质要求
- 广州市有效住址证明
- 申请人身份证原件
- 移动号码实名认证
- 小区支持光纤覆盖
四、设备准备事项
安装前需确保：
- 预留光纤入户孔位
- 电源插座可用
- 路由器摆放空间
五、安装流程说明
- 预约上门勘测时间
- 工程师现场布线
- 设备调试联网
- 签署验收单据
建议用户通过官方渠道核实最新资费，提前准备相关证件材料，安装前与物业做好沟通以确保顺利接入。移动宽带提供24小时故障响应服务，新装用户可享受免费上门调试。
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