一、快速查询维修电话的途径
- 拨打官方客服热线：10000，按语音提示选择故障报修
- 登录电信网上营业厅，在「服务支持」栏目查询本地维修点
- 关注「中国电信」微信公众号，发送「弥陀寺维修」获取联系方式
二、宽带故障自查步骤
在联系维修前，建议先完成基础检查：
- 检查光猫电源指示灯是否正常
- 重启路由器和光猫设备
- 查看网线接口是否松动
三、常见问题与解决方法
| 问题现象 | 临时解决方案 |
|---|---|
| 无法连接网络 | 检查账号是否欠费 |
| 网速不稳定 | 关闭占用带宽的应用程序 |
如问题仍未解决，请及时联系维修人员。维修团队承诺城区用户2小时内响应，偏远地区不超过4小时。
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