准备工作
在激活前请确保已准备好以下材料：
- 有效身份证原件
- 未拆封的5G SIM卡
- 支持5G网络的终端设备
在线激活流程
通过电信官方渠道激活的步骤：
- 访问中国电信掌上营业厅APP
- 进入「号卡激活」功能页面
- 输入卡面19位ICCID号码
- 完成人脸识别验证
- 提交激活申请
线下激活方式
可选择就近的营业网点办理：
- 携带证件至电信自有营业厅
- 使用自助服务终端操作
- 工作人员现场激活
激活状态验证
成功激活后需进行网络测试：
- 将SIM卡插入5G手机
- 重启设备等待信号接入
- 拨打#66#查询套餐状态
- 进行测速验证网络质量
注意事项
激活过程中需特别注意：
- 确保所在区域覆盖5G信号
- 激活后需在24小时内首次使用
- 无限流量包含达量降速条款
常见问题处理
如遇激活失败可尝试：
- 检查SIM卡芯片是否完好
- 确认身份证信息有效性
- 联系客服热线10000查询
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