必备基础材料
用户需准备以下基础申请材料用于宽带业务登记：
- 有效身份证件原件及复印件
- 安装地址的房产证明或租赁协议
- 最近三个月水电费账单（非自有房产需提供）
身份证明要求
根据电信业务规范，申请人需满足以下身份认证条件：
- 中国大陆居民提供二代身份证
- 港澳居民提供港澳居民来往内地通行证
- 外籍人士需提供护照及居留许可
地址证明材料
地址验证文件需包含以下关键信息：
- 完整的门牌号码与楼层信息
- 物业公司盖章的入住证明
- 社区居委会开具的居住证明（农村地区适用）
特殊业务材料
办理企业宽带或集团业务需额外提供：
- 营业执照副本加盖公章
- 法人授权委托书
- 经办人身份证复印件
办理流程说明
预约流程分为三个主要阶段：
- 通过营业厅或官网提交材料预审
- 等待工程师现场勘察线路
- 签订服务协议并完成设备安装
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