一、办理方式
成都联通宽带用户可通过以下两种方式申请停机：
- 线下办理：前往联通营业厅柜台
- 线上办理：通过联通手机APP或官方网站
二、所需材料
办理停机业务需准备以下材料：
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 当前使用设备（光猫/机顶盒）信息
三、办理流程
- 确认账户无欠费及未到期合约
- 提交停机申请表（线下）或在线提交申请（线上）
- 工作人员核实信息
- 签署停机协议
四、注意事项
办理停机前请特别注意：
- 提前结清所有未缴费用
- 合约期内停机可能产生违约金
- 设备需保持完好无损
建议用户在办理停机前通过10010客服热线确认具体细则，线上办理用户可通过APP实时查询办理进度。保留好业务回执单以便后续恢复使用或处理争议。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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