一、活动简介
成都联通近期推出宽带免费升级服务，符合条件的用户可通过线上或线下渠道申请提速。本活动旨在提升用户网络体验，覆盖光纤覆盖区域内的家庭及企业用户。
二、申请条件
需满足以下条件方可申请免费升级：
- 当前宽带套餐为成都联通指定合约类型（如融合套餐或合约期内产品）
- 所在小区已完成光纤网络改造
- 近6个月内无欠费记录
- 合约剩余时长≥12个月（部分套餐需续约）
三、办理流程
申请分为三个步骤：
- 登录联通APP，在“服务-宽带升级”页面提交申请
- 等待系统自动审核（约1-3个工作日）
- 审核通过后，技术人员将上门调试设备
四、所需材料
办理时需准备：
- 申请人身份证原件
- 宽带开户合同编号
- 当前使用光猫设备SN码
五、注意事项
升级服务需特别注意：
- 活动截止日期为2024年12月31日
- 升级后套餐费用维持不变
- 若需更换设备可能产生押金（可退还）
六、常见问题
Q：升级会影响现有网络使用吗？
A：调试过程需短暂断网（约10分钟），建议预约非工作时间办理。
Q：企业用户能否参与？
A：支持企业用户申请，但需提供营业执照副本。
结论：成都联通宽带免费升级为符合条件的用户提供了网络优化机会，通过简单的申请流程即可享受更高速率。建议用户提前确认自身资格并及时办理，以提升上网体验。
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