网络带宽不足
广电宽带用户遇到视频卡顿现象时，首要检测实际带宽是否达标。建议通过以下步骤验证：
- 使用speedtest.net进行测速
- 对比签约带宽与实测数值
- 检查后台程序是否占用带宽
DNS解析异常
错误的DNS设置会导致视频服务器连接失败，典型表现为：
- 视频封面加载成功但无法播放
- 特定平台完全无法访问
- 间歇性出现地区限制提示
设备兼容问题
广电宽带与部分终端设备存在兼容性问题，常见于：
| 设备类型 | 故障率 |
|---|---|
| 智能电视 | 32% |
| 游戏主机 | 18% |
| 旧款机顶盒 | 41% |
服务端限制
广电网络对部分视频平台存在访问限制，主要涉及：
- 未取得牌照的境外平台
- P2P直播类应用
- 特定分辨率视频流
软件配置冲突
客户端软件设置不当可能引发播放异常，建议：
- 清除浏览器缓存
- 禁用广告拦截插件
- 更新flash/HTML5组件
视频播放故障需通过系统化排查定位，建议依次检查网络带宽、DNS设置、终端设备、平台限制等关键环节，必要时联系广电技术支持获取专业诊断。
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