问题现象描述
近期部分广电宽带用户反馈无法访问以.NET结尾的网站，主要表现为页面加载超时或显示DNS解析错误。该问题可能与网络配置、DNS解析或区域网络策略有关。
检查网络连接
执行以下基础排查步骤：
- 重启光猫和路由器设备
- 使用其他设备测试网络连通性
- 运行命令提示符执行
ping example.net
DNS设置优化
修改DNS服务器地址可解决90%的解析问题：
| 服务商 | 首选DNS | 备用DNS |
|---|---|---|
| 阿里云 | 223.5.5.5 | 223.6.6.6 |
| Cloudflare | 1.1.1.1 | 1.0.0.1 |
防火墙配置检查
排查系统安全设置：
- 临时关闭Windows Defender防火墙
- 检查路由器安全策略中的端口限制
- 确认未启用非常用VPN软件
联系网络运营商
若上述方法无效，建议：
- 拨打广电客服热线96123
- 提供具体错误代码和测试截图
- 要求技术人员检测骨干网络路由
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/615489.html
