问题概述
当广电宽带无法连接WiFi时，用户常面临设备与网络端的双重排查困境。本文将系统分析常见故障类型并提供验证方法。
设备问题排查
优先检查终端设备：
- 确认设备WiFi开关是否启用
- 重启路由器与光 modem
- 检查网卡驱动状态
网络故障验证
排除设备问题后需检测网络状态：
- 登录光 modem 管理界面查看光信号强度
- 使用其他设备测试同网络连接
- 联系运营商查询服务状态
诊断步骤流程
建议按以下顺序排查：
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 检查物理连接 |
| 2 | 设备重启测试 |
| 3 | 信号强度检测 |
解决方案汇总
根据故障类型采取对应措施：
- 设备故障：更新驱动/更换硬件
- 网络问题：调整设备位置/报修
- 配置错误：恢复出厂设置
通过系统化排查可快速定位广电宽带WiFi故障根源，建议用户优先执行设备基础检查，再逐步深入排查网络问题，必要时及时联系专业技术人员处理。
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