转网资格确认
办理转网前需确认以下条件：
- 原宽带合约已到期
- 无未结清费用
- 所在小区支持移动宽带覆盖
材料准备清单
需准备以下证件材料：
- 身份证原件及复印件
- 原宽带账户信息
- 房产证明/租赁合同
线上申请流程
通过移动官方渠道办理：
- 登录广东移动网上营业厅
- 选择”宽带专区-携号转网”
- 提交电子版材料
- 等待上门安装通知
线下办理方式
可前往以下服务网点：
- 天河区旗舰营业厅
- 越秀区服务大厅
- 海珠区社区服务站
客服联系方式
| 方式 | 联系方式 |
|---|---|
| 24小时热线 | 10086 |
| 在线客服 | 移动官网智能服务 |
| 微信客服 | 广东移动公众号 |
通过线上或线下渠道提交完整材料后，移动工程师将在3个工作日内完成设备安装与网络调试。建议办理前通过10086客服确认所在区域网络覆盖情况。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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