迁移前准备
确认原宽带账户信息及设备完整性，包括光猫、机顶盒等设备的完好性检查。建议提前3个工作日致电10086或登录移动APP查询迁移资格。
- 准备身份证原件及复印件
- 记录原宽带安装地址
- 备份重要网络配置
线上申请流程
线下办理步骤
携带身份证原件至移动营业厅，填写《宽带迁移申请表》并缴纳费用。工作人员将在24小时内联系确认安装时间。
费用说明
| 项目 | 费用 | 说明 |
|---|---|---|
| 迁移服务费 | 100元 | 首次迁移可享5折优惠 |
| 设备检测费 | 0元 | 设备完好则免收 |
注意事项
- 迁移前后会有2小时网络中断
- 新地址需具备移动光纤覆盖
- 合约期内迁移可能涉及违约金
通过线上/线下双渠道均可完成迁移，建议优先选择线上办理以享受快速服务。保留缴费凭证并及时测试新地址网络速度，可致电10086进行网速校准。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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