网络连接基础检测
首先确认宽带是否处于正常服务状态，检查光猫/路由器的指示灯：
- 电源灯常亮绿色
- 光纤信号灯稳定不闪烁
- WiFi指示灯正常启用
路由器设置检查
登录路由器管理后台（通常为192.168.1.1），需验证以下配置：
- 确认DHCP服务已启用
- 检查无线频段是否支持手机型号
- 查看MAC地址过滤规则
手机配置验证
在手机设置中执行网络重置操作：
- 开启/关闭飞行模式
- 删除已保存的WiFi配置
- 重置网络设置
运营商服务限制
广电宽带可能存在以下特殊限制：
- 并发设备数量限制
- 特定端口屏蔽策略
- IPv4/IPv6协议兼容性
建议采用分步排查法，从物理连接到软件配置逐级检测。若问题持续存在，应及时联系广电客服（96196）获取专业技术支持。
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