注销流程概述
广电流量号卡注销需通过官方渠道办理，用户可选择线上APP或线下营业厅完成。完整流程包含账户验证、费用结算、数据备份等环节，建议提前准备身份证件与号卡信息。
注销前准备事项
- 确保号卡无未结清费用或合约
- 备份重要通信记录与流量数据
- 准备身份证原件及复印件
- 确认关联账户已解除绑定
线上注销步骤
- 登录「广电慧家」APP
- 进入「号卡管理」服务页面
- 选择注销业务并验证身份
- 签署电子注销协议
- 等待短信确认通知
线下营业厅办理
携带身份证原件至广电营业厅，领取《号卡注销申请表》填写后提交，工作人员将现场核验设备归还情况。办理完成后领取回执单，号卡将于3个工作日内正式停机。
常见问题解答
- 合约期内号卡需支付违约金
- 注销后余额可转移至指定账户
- 副卡需先注销再处理主卡
重要注意事项
注销生效后将永久删除号码资源，请确认无未接收的重要信息。若需保留原号码，建议办理停机保号业务。企业用户需额外提供单位授权书。
通过本文指南可系统了解广电流量号卡注销的全流程规范，建议用户根据自身情况选择合适渠道，提前做好数据备份与费用清算，确保顺利完成号卡注销手续。
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