查询方式总览
线上渠道查询
通过以下线上方式可快速查询报修电话：
- 登录徐东电信官网，在「客户服务」栏目查找联系方式
- 使用「徐东电信」手机APP，进入「在线报修」页面获取电话
- 关注微信公众号「徐东电信服务」，发送关键词「报修」自动回复电话
线下渠道查询
若无法使用线上服务，可选择以下方式：
- 前往最近的徐东电信营业厅咨询工作人员
- 查看宽带安装时提供的服务手册封面电话
- 拨打通用客服热线10000转人工服务查询
故障报修注意事项
报修时需提前准备以下信息：
- 宽带账号或绑定手机号码
- 故障现象描述（如断网时间、错误代码）
- 家庭住址及安装位置
24小时紧急故障热线：95500（仅限网络完全中断情况）
常见故障排除步骤
- 检查光猫指示灯是否正常
- 重启路由器和光猫设备
- 测试网线接口连接状态
- 确认宽带费用未逾期
通过以上多渠道查询方式，用户可快速获取徐东电信专业维修支持。建议优先使用线上渠道获取实时信息，遇到紧急故障时请立即拨打24小时服务电话。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/616255.html
