一、成都联通宽带异地销户的条件
成都联通宽带用户需满足以下条件方可办理异地销户:宽带合约已到期且无欠费记录,设备(如光猫、机顶盒)需完好归还。若合约未到期需提前解约,可能涉及违约金。
二、办理异地销户所需材料
需准备以下材料:
- 户主本人身份证原件及复印件
- 宽带开户时绑定的手机号码
- 宽带设备及配套配件
- 近期缴费凭证(可选)
三、线下营业厅办理流程
- 拨打10010客服查询支持异地业务的联通自有营业厅
- 携带材料至指定营业厅填写《销户申请表》
- 工作人员核验设备及费用状态
- 签署销户确认单并领取回执
四、线上申请方式(如适用)
目前部分用户可通过中国联通APP尝试办理:
- 登录APP后进入“服务-办理-销户”页面
- 选择宽带账号并按提示上传证件照片
- 等待后台审核(约1-3个工作日)
- 根据指引退回设备(到付邮寄)
五、委托他人代办说明
委托办理需额外提供:
- 经公证的授权委托书(或现场签署委托协议)
- 代办人身份证原件及复印件
- 户主手持委托书照片(线上办理时)
六、注意事项与常见问题
需特别注意:销户前需结清所有费用,包含未出账的套餐费。设备缺失需按价赔偿,光猫赔偿标准通常为150-300元。销户成功后,原宽带账号将在次月彻底失效。
成都联通宽带异地销户需提前确认合约状态并备齐材料,建议优先选择线下自有营业厅办理以确保流程顺利。若选择线上渠道,需密切关注审核进度并及时退回设备。
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