常见原因分析
- 路由器防火墙拦截设备通信
- IP地址分配冲突
- 宽带账号绑定设备数量限制
- 光猫端口配置错误
网络配置检查
按照以下步骤验证网络参数：
- 登录路由器管理界面检查DHCP服务状态
- 比对监控设备与路由器的子网掩码是否一致
- 检测光猫UPnP功能是否开启
| 设备类型 | 建议配置 |
|---|---|
| 摄像头 | 固定IP地址 |
| NVR | 开启端口映射 |
设备故障排查
执行设备级诊断：
- 使用ping命令测试设备连通性
- 检查网线水晶头连接状态
- 重置监控设备网络参数
解决方案汇总
系统化解决流程：
- 重启光猫和路由器
- 联系广电客服解除设备数量限制
- 配置静态IP地址分配
- 升级设备固件版本
通过分步排查网络配置、设备状态和运营商限制，可系统性解决广电宽带与监控设备的连接问题。建议优先检查IP地址冲突和端口设置，如问题持续应及时联系专业技术支持。
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