一、通过手机短信查询
发送特定指令至10010是最快捷的方式：
- 编辑短信内容「CXLL」
- 发送至10010
- 等待系统自动回复剩余流量信息
二、使用中国联通APP查询
下载并登录中国联通官方APP：
- 打开APP后点击「服务」页签
- 选择「查询」→「余量查询」
- 实时显示当前套餐剩余流量
三、拨打10010客服热线
通过语音服务获取流量信息：
- 拨打10010按语音提示选择「1」号键
- 根据提示选择「流量查询」服务
- 系统将播报剩余流量及有效期
四、登录网上营业厅查询
通过电脑端查询的步骤：
- 访问中国联通官方网站
- 登录个人账号后进入「我的套餐」
- 查看「流量使用情况」模块
五、常见问题与注意事项
查询时可能遇到的问题：
- 短信查询未响应：检查手机信号或短信中心号码
- APP数据延迟：建议下拉刷新页面
- 流量有效期说明：部分定向流量不显示具体数值
通过多种渠道查询流量余量，建议优先使用中国联通APP或短信查询方式。及时关注流量使用情况，可避免超额使用产生额外费用。如遇异常数据，建议联系客服人工核实。
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