一、官方网站查询
登录中国联通成都分公司官网(www.sc.10010.com),通过以下步骤获取客服电话:
- 点击首页”宽带服务”导航栏
- 选择”联系我们”子菜单
- 查看页面底部服务热线信息
二、手机客户端查询
通过”中国联通”APP查询的两种方式:
- 在APP首页搜索栏输入”成都客服”
- 进入”我的宽带”-“服务支持”页面
三、纸质账单查询
每月邮寄的宽带账单右上角印有:
- 区号+10010服务热线
- 专属客户经理联系方式
四、短信查询方式
发送特定指令到10010:
- 编辑短信”CDKF”发送至10010
- 等待系统自动回复最新联系方式
五、线下营业厅查询
成都市内42家营业厅均可查询:
- 携带身份证件到柜台咨询
- 通过厅内自助查询机获取
通过线上官网、手机APP、短信查询等数字化渠道,或线下账单、营业厅等传统方式,用户均可快速获取成都联通宽带客服电话。建议优先使用10010全国统一客服热线,本地用户可直拨028-10010享受专属服务。
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