事件现状
自今日凌晨起，成都多个城区用户反映联通宽带服务出现大面积中断。据初步统计，受影响区域包括锦江区、武侯区和高新区等核心城区，中断时长已超过6小时。
中断原因
联通技术团队初步排查确认事故原因：
- 主干光缆意外损坏
- 核心路由器软件升级异常
- 电力系统突发故障
用户反馈
社交媒体平台涌现大量用户投诉，主要问题集中在：
- 居家办公网络中断
- 在线教育课程受阻
- 紧急业务无法处理
恢复步骤
联通官方公布的抢修流程：
- 隔离故障设备
- 启用备用链路
- 逐区域恢复服务
注意事项
建议受影响用户：
- 保持路由器通电状态
- 避免频繁重启设备
- 关注官方服务号通知
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