注销前的准备工作
在注销10086电话卡前，请确保已完成以下准备：
- 结清所有未出账费用
- 备份重要通讯录和短信
- 解除银行卡、社交账号等绑定关系
- 准备有效身份证件原件
客服咨询渠道
可通过以下方式联系中国移动客服：
- 拨打10086转人工服务
- 使用中国移动APP在线客服
- 微信公众号”中国移动10086″留言
- 本地营业厅现场咨询（建议提前预约）
线下营业厅办理
携带本人身份证件至营业厅办理流程：
- 取号等待业务受理
- 提交注销申请表
- 签署终止服务协议
- 领取业务回执单
线上自助注销
满足条件的用户可通过以下步骤在线办理：
- 登录中国移动官方网站
- 进入”账户管理”-“销户业务”
- 完成身份验证和人脸识别
- 提交电子申请表
- 等待短信确认通知
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 月末最后三天暂停办理注销
- 合约期内用户需支付违约金
- 注销后号码将进入冷冻期
- 余额退款需单独申请
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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